Ranking ofert dla domu

Sprawdź oferty, które pomogą obniżyć rachunki w Twoim domu.

Sprawdź szczegóły oferty

Ranking ofert dla firm

Porównaj, to co do zaoferowania mają sprzedawcy energii, obniż koszty prowadzenia firmy.

Sprawdź szczegóły oferty

eBOK Energa

Energa to nie jedyny sprzedawca, który zachęca swoich odbiorców do korzystania z eBOK. Jest to elektroniczne Biuro Obsługi Klienta. Tak samo chwalone jak i ganione przez odbiorców.

eBOK EnergaDzięki tej internetowej platformie można m.in. dokonać płatności za energię, śledzić saldo konta, czy zakupić kod energetyczny, pobrać wymagane dokumenty.

Jak zarejestrować się w eBOK Energa?

Biuro czynne jest przez 24h, więc klienci Energa mogą zarejestrować się w każdej chwili. Potrzebne są w tym celu konkretne dane aby system mógł zidentyfikować odbiorcę. Imię nazwisko, jak i inne dane, które znajdziemy na fakturze za energię elektryczną, takie jak numer punktu poboru. Pole do wpisania danych jest rozbudowane, ale trzeba je wypełnić aby system mógł prawidłowo dobrać odbiorcę. Link aktywacyjny przesłany zostanie na naszą skrzynkę mailową. ebok-energa-rejetracja

Możliwości eBOK Energa

Do czego posłuży nam eBOK? Umożliwi nam podgląd salda, sprawdzania faktur, monitorowanie naszych wpłat. Nowością jest pobieranie dokumentów np. wniosków o przyłącze, zmianę taryfy czy wzór reklamacji.

Życie odbiorcy ułatwi także:

  • Opłacenie faktury za energię dzięki usłudze Płatności Online wygenerujemy rachunek za prąd,
  • Podanie odczytu licznika prądu (w przypadku produktu Rozliczenie Rzeczywiste),
  • Zakupienie kodu energetycznego (w przypadku posiadania licznika przedpłatowego),
  • Monitoring zużycia energii elektrycznej (szczegółowe informacje, wykresy zużycia energii),
  • Formularz kontaktowy – możliwość wysłania pytania, złożenia reklamacji/skargi/zgłoszenia.

Co pobierzesz przez BOK Energa

Jak wyżej wspomniono eBOK Energa umożliwia pobranie druków, które są honorowane przez sprzedawcę i dystrybutora Energa. W zbiorach znajdziemy m.in.

  • Umowę sprzedaży oraz  ogólne warunki umów
  • Wniosek o zawarcie umowy sprzedaż
  • Odwołanie zgody na obciążenie rachunku w formie polecenia zapłaty
  • Zbiór Praw Konsumenta Energii Elektrycznej.

Ustawienia eBOK Energa

Warto skorzystać z tego co bezpłatnie oferuje eBOK. Godne uwagi każdego odbiorcy są darmowe powiadomienia e-mail, lub sms na temat. Można je ustawić tak aby przypominały o zbliżającym się terminie wystawienia faktury, zbliżającego się terminu zapłaty, zapłacenia faktury, zbliżającego się terminu podania odczytów.

Podstawowe opcje takie jak zmiana haseł do dostępu do eBOK Energa, czy zarządzanie  zgodami na przetwarzanie danych i wysyłanie ofert reklamowych, to podstawa.